如何做好12星座的導購
現如今有一種新興職業叫導購員,他主要的工作是,在顧客進入商店時候引導顧客檢視商品,介紹商品,從而促成顧客的購買。但是,並不是每個人都能當好導購員,做好導購員不僅僅要有足夠的細心,還要有充足的耐心。商場會遇到各種各樣的人,就需要導購員使用多種多樣的銷售技巧和方法。
那麼面對十二星座12種不同的購物習慣,導購員該怎麼做呢。一起來看看如何做好12星座的導購。
白羊座:單刀直入顯真誠
急性子的白羊座做什麼事都風風火火,絕不拖泥帶水,因爲他們沒有耐心等待你的慢節奏。當白羊座去購物時,作爲他的導購,你一定不能再介紹商品之前太寒暄或者前奏太多,這樣只會煩走急性子的白羊。他們更加喜歡單刀直入,說重點的你,而且要說到重點。白羊也很不喜歡在自己說話的時候別人插嘴,他們就要那種風風火火,三分鐘搞定的節奏。白羊可沒耐心去貨比三家,所以,作爲導購成功推銷給白羊是沒有什麼難度的哦!
金牛座:真誠植入破戒備
內向、古板的金牛做事永遠都會走直線,他們缺乏變通思維,總是一板一眼的態度。有的人說金牛吝嗇,其實,他們的花錢理念就是該花的花,不該花的絕不會花,那麼,哪些是該花和不該花的呢?金牛喜歡美食,那他們就不胡吝嗇花錢去進階餐廳。金牛舍不得投資,那他們對理財就不感興趣。想要成功的做好金牛的導購就要真誠的給他們介紹,深入到他們的心底,這樣才能消除金牛的防備,讓他們滿意!
雙子座:隨機應變最重要
善變又聰明的雙子節奏很快,和他們在一起你需要打起十二分的精神做好迎戰準備,雙子可謂是詭計多端,想要成功的導購,你除了要了解到他們的需求,還需要隨機應變他們的需求。雙子很喜歡你與他聊感興趣的話題,因此,想要進一步的銷售成功,你還需要迎合雙子的熱情,在他們熱情還沒有消失之前就能搞定一切!
巨蟹座:做好準備拉近關係
隨和、溫柔的巨蟹對待每一個人都是溫文爾雅的,他們的脾氣也是12星座中最好的。因此,想要成功銷售不難,巨蟹溫順,可他們有很強的戒備心理,你一定要有耐心,別一開始的直入主題讓巨蟹反感。而是要從側面入手,先建立好靜距離的關係,瞭解到巨蟹的需求,那麼,做起來就不會難了!
獅子座:給足面子求成功
個性開朗,不拘小節的獅子座愛面子,重感情。他們很少會對錢物斤斤計較,只要他們高興就會捨得花錢。想要成功銷售,就要滿足獅子的虛榮心,你一定要大大的讚揚他們,在他們剛踏進店門就要開始誇讚,給他們帶來很好的滿足感,相信被誇的暈頭轉向的獅子一定會大手購買,你的目的也就達到了!
處女座:金城所致金石爲開
要求完美、處處挑剔是處女讓人頭痛的特點,不管是處女的同事還是戀人都特別愛較真也特別難搞。他們會對身邊人嚴格要求,美其名曰是對你好。想要成功的銷售給處女貨物,你除了拿出自己的誠意,還要有好商品,至少是一個缺點少的商品。不然處女就會挑出很多毛病還不會給你留下任何面子。所以,金城所致金石爲開,對待處女客戶可不簡單!
天秤座:克服選擇障礙
天秤座的人謙和、溫柔,善於交際,也是12星座中好評率最高的。你也許會認爲做天秤的導購會很容易,其實,有選擇障礙的天秤是讓大家頭痛的客戶。你不僅要耐心的介紹商品資訊,還要幫助他們來做決定,同時,還要他們不後悔你的介紹。因此,想要成功銷售就要付出你的時間和拿出你的見解去打動天秤!
天蠍座:謙虛真誠、自然有度
冷靜、客觀的天蠍言語不多,但是常常語出驚人,因爲他們可以清晰的看透一切,在他們面前裝逼就等於是找死。想要成功的導購天蠍,你可千萬別做什麼高姿態,而是要謙虛真誠的關注產品,同時,你還要有一個心理準備去應對天蠍的挑剔,重要的就是把握好溝通的度,這樣才能事半功倍!
射手座:堅定性念取得勝利
射手座的人像長不大的孩子,沒有戒備心,簡簡單單、樂觀開朗。和射手成爲朋友你會覺得輕鬆自在,沒有壓力。不過,想要說服他們購買商品就沒那麼簡單了。射手的知無不會言無不盡的態度可不會給你留面子,你一定要有足夠的心理準備和承受能力。其實,射手是比較豪爽的,只要是他們喜歡,就不會挑剔,但是不喜歡就會說服自己放棄的!
摩羯座:細心細心再細心
熱愛工作,生活自我的摩羯有着嚴謹的態度,他們把自己的大多數時間獻給了工作,所以平時會很少購物,就算是買東西也會選擇便捷的網購。別看摩羯一副對周圍一切不上心的樣子,其實,他們在花錢方面還是很挑剔的。因此,想要打好導購仗,就要細心的應對摩羯的挑剔,細心的介紹你的商品,細心的做好售後服務,反正只有兩個字就是細心!
水瓶座:推出高端商品
心思敏捷、客觀的水瓶座有一顆對生活充滿熱誠的心。水瓶懂得享受生活,也是12星座中比較小資的人。想要水瓶心甘情願花錢,你就要向他們推出高大上的商品,因爲,水瓶喜歡有品質的東西。當然,商品一定要有價值,那麼,水瓶掏起錢來才更容易。導購對於水瓶來說作用不大,因爲,他們相信自己的認知能力和選擇能力,只要你耐心等待就好!
雙魚座:符合心理,打折銷售
個性溫和、待人熱情的雙魚喜歡逛街,容易花錢。比如買衣服,如果只是看看雙魚是不會輕易購買的,但是他們一旦試穿就會心動,因爲雙魚的定力太差了。想要成功的導購雙魚其實不難,你需要掌握他們的喜愛心理,然後在價格上稍微打折就可以搞定了!
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