測你能和客戶成爲知心朋友嗎
職場中,和客戶成爲知心朋友並不是稀奇的事情,有很多人是有這樣的能力的,當然了,更多的人是做不到的,這些人覺得沒有必要,也覺得這樣很難。那麼你能和客戶成爲知心朋友嗎?測試一下就知道答案了,下面我們就一起來做個社交測試吧。
1、你在職場中是有好的業績的嗎?
是的→2
不是的→4
看情況→3
2、你覺得客戶是可怕的存在嗎?
是的→4
不是的→3
不好說→6
3、你會對客戶很用心的服務嗎?
當然會→4
偶爾會→7
並不會→5
4、你會因爲失去客戶而難過嗎?
會的→6
不會的→7
看情況→8
5、職場中,你的業績是因爲什麼而提高呢?
運氣→7
能力→8
別人的幫助→6
6、你是那種趨炎附勢的人嗎?
是的→9
不是的→7
不好說→10
7、面對做不了的工作,你會怎麼樣呢?
努力做→8
逞強→10
放棄→9
8、你覺得自己的人緣怎麼樣呢?
很好→9
一般→C
很差→10
9、你經常隨意的頂撞客戶嗎?
經常→B
偶爾→A
沒有過→10
10、工作對你來說是重要的嗎?
重要的→B
一般→C
不重要→D
透過以上測試,我們一起來看看你能和客戶成爲知心朋友嗎?
測試結果:
A、你能和客戶成爲知心朋友
你是很懂得交朋友的人,你和什麼人都能夠成爲朋友,你並沒有把客戶當成客戶,你把客戶當成了朋友來看待,你給客戶朋友一般的服務,你這樣的行爲是得到了客戶的認可的。客戶會主動的對你開啟心扉的,接下來你和客戶之間的感情就能夠發展爲友情了。
B、你和客戶只能是客戶
你和客戶之間只能是客戶,這一次的生意結束之後你可能不會和客戶有新的往來的,面對客戶的時候,你會做好自己該做的,就僅限於工作上的事情,其他你並不會多付出的。其實你工作能力是得到客戶的認可的,不過客戶覺得你不好接近,你很難有固定的客戶源。
C、你能和客戶成爲對手
你會和客戶成爲對手的,因爲你是喜歡競爭的人,和客戶成爲對手對你來說是特別有意思的事情,你的業績其實會因此得到很大的提升的。在你看來,客戶的能力很好,和這樣的人變成了對手,你的能力也會有所提高,你很期待這樣的競爭,對你來說是有好處的。
D、你能和客戶成爲敵人
你面對客戶的時候一點都不客氣,你也不願意在客戶那受委屈,你會和客戶成爲敵人的,你對客戶有很多的不善意,在你看來,客戶的意見都是對你的刁難,其實你的業績是很難有好的提高的,因爲你的心態不對。你讓客戶成爲你的敵人可是一點好處都沒有的。
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