2018春节快递不打烊,部分快递运费临时上调
2018年农历春节即将到来,现在不少人已经开始购置年货,各大电商平台也纷纷进入了年货促销期,而对于选择上网采购的消费者们来说,快递公司春节期间的工作排班是最让人关注的,不过大家可以放心了,因为根据最新消息,多家快递企业在今年春节期间是不打烊的,那么就让老黄历为你介绍。
根据媒体报道,今年春节前后,国内多家主流快递企业将延续以往的春节值班政策,提供“不打烊”服务,但包括EMS、顺丰、韵达在内的部分快递企业可能会采取加价策略,快递费比平时多出10元。
对此,有业内人士表示,过年期间的“不打烊”服务逐渐成为常态,但企业在承诺提供服务的同时,也需要对服务质量做出保证。
针对春节期间的工作情况,EMS、顺丰、圆通、韵达、百世、京东物流和苏宁物流等几家快递企业均表示,将延续快递服务全年无休的政策,会安排快递员进行轮岗休息,保持各网点正常运营。
其中,苏宁物流承诺,春节期间门店不打烊,线上线下将正常运营,且售后不休息,物流也不会停运。百世快递也表示,春节期间各分拨中心轮岗值班,网点、客服也安排了值班制。此外,顺丰、圆通、EMS均表示,过年期间网点正常运营。
此前,有消费者反映称,部分快递公司网点已经贴出春节放假通知。对此,圆通相关负责人表示,快递网点还是会照常根据法定节假日安排休假,但值班人员会按照法定工资给予发放。此外,圆通部分网点会报销员工的来回车费,鼓励员工按时到岗开工。
对于消费者关心的价格问题,不同快递企业方案不一。韵达相关负责人称,在春节期间,快递每单会增加10元服务费;顺丰和百世方面表示,目前并未收到相关通知,但按照以往惯例也是加收10元服务费。而圆通方面称,春节期间的快递费用与平常无异,不会额外收取费用。
业内人士认为,快递企业全年无休已不是新鲜事,从2016年各大民营快递企业上市以来,全年无休已为常态。虽然过年期间,电商平台发货量锐减,物流数量也随之减少,但消费者还是担心部分快件出现延误或者是错发的现象。
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