溝通能力太厲害了,最適合當客服的生肖
現在大家更熱衷於在網上買東西,除了瀏覽和購買自己喜歡的東西之外,也沒少和客服周旋。客服表面上看只是動動嘴上功夫,其實並不容易當,如果沒有能力就會讓消費者和商家都大失所望。在十二生肖中有幾大生肖最適合做客服了,下面讓我們看看有誰。
屬馬:很有耐心
屬馬的人非常地有耐心,這正是一個客服所需要具備的。因為每天要面對很多的消費者,要回答各式的問題,解決各種麻煩,而且有些消費者還要諸多問題,諸多不懂,如果沒有耐心去幫助消費者,那麼絕對是差評,會被投訴,搞不好工作都不保。
屬狗:機智聰明
屬狗的人天生就很機智聰明,靠著自己的靈光的腦袋瓜能靈活解決很多的問題。就憑這一點就非常適合做客服,而且是售後客服。屬狗的人能很容易就能想出辦法與消費者溝通好,找到既能讓消費者滿意也不會讓商家損失慘重的方法,絕對五星好評。
屬蛇:表達能力強
屬蛇的人是語言的天才,他們表達能力很強,說出的話讓人一聽就懂,不會把人說亂。做客服這一行最忌諱的就是溝通能力不強,容易讓消費者產生不必要的誤解,而屬蛇的人就能很好地表達正確的意思,所以他們非常地適合做客服。
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