在做客服時,可能會對客戶生氣的星座
客服的工作職責就是化解客戶的怒氣跟怨氣,給客戶一個滿意的解決方案。但是有時候客服的內心再強大,也忍受不了一些奇葩的客戶。今天就一起來看看,十二星座中哪些人在做客服時 可能會對客戶生氣的呢?這其中有你嗎?
金牛座:對方不講道理
金牛座在工作上一向都是比較出色的,他們知道怎麼做才能夠被提拔。所以他們數據都是儘量的給做好,遇到奇葩客戶也都是自己選擇忍着的。但是有的人實在是得理不饒人,他們不跟你講道理的,這一點金牛座就完全沒有辦法忍受,他們會被對方給氣到自己生氣。
獅子座:早就不想幹了
獅子座會跟客戶生氣,是因爲他們心裏頭對客服這個工作已經是很有意見的了。他們覺得自己拿到的工資很少就算了,每天還要面對這麼一些奇葩的人,吵得自己整個人都要神經錯亂的了。因此獅子座平常還是儘量控制着自己的脾氣,要是對方太過分,他們也不想忍了。
天蠍座:有的客戶就欠罵
天蠍座反正就是暴脾氣一個,他們覺得你可以好好說話的話, 我還是很願意幫你解決問題的。關鍵是對方真的是很奇葩,什麼都不說,就對人一通亂罵。而且你態度越好,他們就越是會得寸進尺。所以天蠍座覺得對有的人就不要客氣,就是要用罵的他們纔會好好跟你說話。
雙魚座:實在是控制不住了
雙魚座的脾氣一向是有名的好,就算是你拿他們開涮,雙魚座也都不會生氣的。他們反而會覺得你還挺有才的,能夠搞這麼一個槽點出來。但是在面對無理取鬧的客戶的時候,雙魚座這樣再好的脾氣都會被激怒。因爲他們覺得這種客戶不懂得尊重別人,所以自己也沒必要尊重他。
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